শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

ck54-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারীর) এবং ck54-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা ck54.ws-এ উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

ck54 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তগুলির প্রতি আপনার সম্মতি বোঝায়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি, বিশেষত জমা করার আগে বা প্রমোশন দাবি করার আগে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ck54-এ যেকোনো গেম, বাজি বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করতে, আপনাকে প্রথমে একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন বাংলাদেশের সকল যোগ্য বাসিন্দাদের জন্য উন্মুক্ত যারা নিচের মানদণ্ড পূরণ করেন। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এটি স্থায়ী স্থগিতাদেশ এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্তের ফলাফল হতে পারে।

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা এটি আপডেট রাখতে হবে।
• আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুডেড খেলোয়াড় হতে হবে না বা আগে ck54 বা কোনো অনুমোদিত প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ হওয়া যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড রয়েছে। ck54 দৃঢ়ভাবে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার এবং যেকোনো উপলব্ধ টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সক্ষম করার পরামর্শ দেয়। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।

আপনার পর্যাপ্ত নিরাপত্তা অনুশীলন বজায় না রাখার কারণে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য ck54 দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপ আপনার দ্বারা অনুমোদিত হিসাবে গণ্য করা হবে যদি না আপনি বিতর্কিত কার্যকলাপের আগে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখিতভাবে একটি লঙ্ঘনের রিপোর্ট করেন।

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

ck54 বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সমস্ত লেনদেন প্রক্রিয়া করে। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য ব্যাংকিং যতটা সম্ভব সহজ করতে বিশ্বস্ত স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করি।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ওয়ালেট: bKash, Nagad, Rocket, Upay — ন্যূনতম জমা ৳200, প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ ৳50,000।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank — প্রক্রিয়াকরণের সময় ১-৩ ব্যবসায়িক ঘণ্টা।
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard — আপনার কার্ড ইস্যুকারীর আন্তর্জাতিক লেনদেনের অনুমতির সাপেক্ষে।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উত্তোলনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে KYC সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত বিলম্ব হতে পারে।

উত্তোলন নীতি

সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে জমা দিতে হবে। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳500 এবং প্রতিদিনের একক সর্বোচ্চ উত্তোলন ৳200,000। ck54 স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলনে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে। প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে সমস্ত উত্তোলন সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিশোধ করতে হবে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

ck54 বাংলাদেশের প্রধান ক্রীড়া ও সাংস্কৃতিক ক্যালেন্ডারের সাথে সংযুক্ত স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী অফার সহ বিভিন্ন প্রমোশন অফার করে — BPL ক্রিকেট মৌসুম থেকে ঈদ এবং পহেলা বৈশাখ উৎসব পর্যন্ত। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• প্রতিটি প্রমোশন প্রতি খেলোয়াড়ে একটি যোগ্য নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ। একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রতারণা হিসাবে বিবেচিত হয়।
• স্বাগত বোনাস অফারে নির্দিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ একটি আদর্শ বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) বহন করে।
• ফ্রি স্পিনের জয় তাদের নিজস্ব রোলওভার শর্তাবলীর অধীন হতে পারে। বাজি ধরার শর্তে গেম অবদান পরিবর্তিত হয় — স্লট সাধারণত ১০০% অবদান রাখে, যখন টেবিল গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো কম অবদান রাখতে পারে।
• ck54 যেকোনো সময়ে যেকোনো প্রমোশন বাতিল, পরিবর্তন বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক অপব্যবহারের ক্ষেত্রে, পূর্বের নোটিশ ছাড়াই বোনাসের পরিমাণ এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।

বোনাসগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং সমস্ত প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সফলভাবে সম্পূর্ণ করার পরে স্পষ্টভাবে রূপান্তরিত না হলে কোনো নগদ মূল্য নেই। অপ্ট ইন করার আগে খেলোয়াড়দের সর্বদা সবচেয়ে বর্তমান শর্তের জন্য পৃথক প্রমোশন পৃষ্ঠাগুলি পরীক্ষা করা উচিত।

৫. গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

ck54 অনলাইন স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশিং গেম সহ সমস্ত পণ্য বিভাগ জুড়ে একটি প্রত্যয়িত ন্যায্য গেমিং পরিবেশ পরিচালনা করে। সমস্ত গেম ফলাফল স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সিস্টেম দ্বারা বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা লাইভ গেম মেকানিক্স দ্বারা নির্ধারিত হয়।

স্পোর্টস ও ক্রিকেট বেটিং নিয়ম

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং আন্তর্জাতিক বাংলাদেশ টাইগার্স ফিক্সচার সহ সমস্ত স্পোর্টস বাজি ck54-এর অফিসিয়াল স্পোর্টসবুক নিয়মের অধীন। বাজির নিষ্পত্তি সংশ্লিষ্ট প্রতিযোগিতার নিয়ন্ত্রক সংস্থা কর্তৃক ঘোষিত অফিসিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে করা হয়। ম্যাচ পরিত্যাগ, স্থগিত বা অন্য কোনো অসাধারণ পরিস্থিতিতে, ck54-এর বিবেচনায় বাজি বাতিল হিসাবে নিষ্পত্তি হতে পারে।

নিষিদ্ধ গেমিং অনুশীলন

• বাজি রাখতে বা গেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আর্থিক লাভের জন্য সফটওয়্যার দুর্বলতা, গ্লিচ বা ত্রুটি শোষণের যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট জয় প্রত্যাহার করা হবে।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে সমন্বয়, ম্যাচ ফিক্সিং এবং যেকোনো ধরনের সমন্বিত বেটিং গুরুতর লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হয় এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

ck54 প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অপব্যবহার এবং যেকোনো আচরণ যা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বা অন্যান্য খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা ব্যাহত করে তার প্রতি জিরো-টলারেন্স নীতি বজায় রাখে। নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ক্ষেত্রমতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বাতিল বা আইনি পদক্ষেপের ফল দেবে:

• ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করতে বা আগে প্রয়োগ করা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা KYC যাচাই প্রক্রিয়ার সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অযাচাইযোগ্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা।
• অর্থ পাচার, স্ট্রাকচারিং বা তহবিলের উৎস লুকানোর উদ্দেশ্যে যেকোনো লেনদেনে নিযুক্ত হওয়া বা সহজতর করা।
• ck54 কর্মীদের বা অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক যোগাযোগে নিযুক্ত হওয়া।
• তাদের স্পষ্ট অনুমোদন ছাড়া অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা বা করার চেষ্টা করা।

ck54 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে। প্রতারণা বা অর্থ পাচার সহ অপরাধমূলক আচরণ জড়িত বলে সন্দেহ করা যেকোনো কার্যকলাপ অ্যাকাউন্ট ধারককে পূর্বে না জানিয়ে সংশ্লিষ্ট বাংলাদেশি এবং আন্তর্জাতিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে।

৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ck54-এ আপনার গোপনীয়তা একটি অগ্ররাধিকার। নিবন্ধন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য — আপনার নাম, জন্ম তারিখ, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য সহ — আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে প্রক্রিয়া করা হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। আমরা ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সংরক্ষিত ডেটা সুরক্ষার জন্য কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি।

ck54 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না। আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে। আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করুন।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পূর্ণ পরিমাণে, ck54, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার এবং সফটওয়্যার প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় পরিষেবা বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের অভিনেতাদের কারণে ডেটা লঙ্ঘন বা ck54-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে ক্ষতি।

ck54 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। যেখানে বৈধানিক ভোক্তা অধিকার প্রযোজ্য এবং বাদ দেওয়া যায় না, ck54-এর দায়বদ্ধতা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে সীমাবদ্ধ। খেলোয়াড়রা স্বীকার করেন যে জুয়ায় অন্তর্নিহিত আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং অতীত গেম ফলাফল ভবিষ্যতের ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

৯. সংশোধন, সমাপ্তি ও পরিচালনাকারী আইন

ck54 পূর্বের নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পৃষ্ঠায় প্রকাশনার পরপরই সংশোধনগুলি কার্যকর হয়। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং [email protected]এ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা উচিত।

ck54 এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের জন্য বা প্ল্যাটফর্ম, এর ব্যবহারকারী বা এর সুনামের জন্য ক্ষতিকর বলে বিবেচিত আচরণের জন্য নোটিশ সহ বা ছাড়াই তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে। সমাপ্তির পরে, অ্যাকাউন্টে যেকোনো বাস্তব-অর্থ ব্যালেন্স (প্রযোজ্য বোনাস তহবিল বাদে) যেকোনো অসামান্য KYC প্রয়োজনীয়তার সন্তোষজনক সম্পূর্ণতার সাপেক্ষে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।